ＷＡＫＷＡＫ光のサービス

 

ＷＡＫＷＡＫは、申込手続きをしなくても自動的に適用される長期割引サービスがあります。

1～2年の間は５％、2～5年の間は７％、5年以上は１０％、月々の基本料から割引されます。

プロバイダーなんて、そんなに変えるものでもないので、使っているだけで割引されるのは、

とても嬉しいですよね！

 

上記のＷＥＢ限定キャンペーンは、ＮＴＴ東日本のＷＥＢサイトから申込をした場合のみ適用されます。
せっかく申込みするならきちんとキャンペーンが適用されるように、ＮＴＴ東日本から申込をしましょう！

 

 

 

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基本料金内で利用出来るサービスは以下の通りです。

 

・　メールボックス容量 ＝ ５０MB

・　取得可能アドレス数 ＝ １個

・　WEBでメール確認　＝ なし

・　携帯でメール確認　＝ なし

 

メールサービスはいまいち・・

もう少し充実してくれるといいですね。

 

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・　メールウィルスチェック ＝ 有料

・　スパム（迷惑ﾒｰﾙ）ブロック ＝ 無料

・　有害サイトブロック ＝ なし

・　詐欺（フィッシャー）対策ソフト ＝ なし

・　総合セキュリティソフト ＝ 有料

 

セキュリティを重視する方には向いていないかも知れませんね。

 

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・　カスタマーサポート　⇒　フリーダイヤル◎

　　【受付時間】　毎日　１０：００－１９：００　（年末年始を除く）

 

・　出張設定サポート （自宅へ訪問して接続設定してもらえるサービス）　⇒　有料

・　リモートサポート （遠隔操作でパソコントラブルを解消してもらえるサービス）　⇒　なし

 

入会時の設定が難しい場合は、自宅まで訪問して設定してくれるサービスがありますので、

初心者の人は安心です。

 

もちろん、カスタマーサポートでも技術的なサポートをしてもらえますが、受付時間が短めなのが少し残念ですね。

 

でも携帯やＰＨＳからもフリーダイヤルに繋がるようなので、そこはとても嬉しいところです。

 

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比較的すぐに電話に出てくれました。

ちょっと早口で聞きとりづらいのが残念でしたが、でも一緒にサイトを開いてくれて

「サイトのココをクリックしてもらえれば、こういう情報が載っています」などのように

分かりやすく工夫したような説明だったので、好感が持てました。

 

やっぱり心を感じられる対応って気持ちがいいですね。