So-net(ソネット)光のサービス

So-net (ソネット) の料金

So-net (ソネット)

フレッツ光+プロバイダ料金

環境

通常料金

割引料金※1

マンション 3,750円/月~ 3,550円/月~
一戸建て 6,200円/月 5,400円/月~

  ※1 にねん割+フレッツ光メンバーズポイント利用

 

WEB限定キャンペーン

  ・ マンション/一戸建て  最大13ヵ月無料(※So-net 長割の申し込みが条件)

 

So-netは、基本料は比較的高めです。

でもその分、メールサービスやセキュリティサービスなどの基本サービスが充実しているので、

家族で利用する方や、自宅でも仕事でインターネットをされる方にお勧めです!

さらにWEB限定キャンペーンも行っていますのでお得ですよ♪


 

 

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So-net (ソネット) のメールサービス

基本料金内で利用出来るサービスは以下の通りです。

 

・ メールボックス容量 = 無制限

・ 取得可能アドレス数 = 4個

・ WEBでメール確認 = 無料

・ 携帯でメール確認 = 無料

 

ソネットはメールサービスがとても充実しています。

ただしBIGLOBEの場合は同じ基本料金でメールアドレスが5個利用できますので、

2つを比べて検討するのもいいと思いますよ!

 

 

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So-net (ソネット) のセキュリティサービス

・ メールウィルスチェック = 有料

・ スパム(迷惑メール)ブロック = 無料

・ 有害サイトブロック = 有料

・ 詐欺(フィッシャー)対策ソフト = 有料

・ 総合セキュリティソフト = 有料

 

 

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So-net (ソネット) のサポート体制

・ カスタマーサポート ⇒ フリーダイヤル◎ (※携帯・PHSからも対応)

  【受付時間】 毎日 9:00-21:00 (元旦以外)

 

・ 出張設定サポート (自宅へ訪問して接続設定してもらえるサービス) ⇒ 無料

・ リモートサポート (遠隔操作でパソコントラブルを解消してもらえるサービス) ⇒ なし

 

入会時の出張設定サポートが無料というのはとてもポイントが高いですね!いざという時安心です。

 

カスタマーサポートセンターのフリーダイヤルも、以前は携帯やPHSからは掛けられなかったのですが、
掛けられるようになっていました♪企業努力ってやつですね!

これで一人暮らしの人も安心して利用できますね。

 

 

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★カスタマーサポートに電話してみました (電話サポートの実状調査!)

あまり待たされることもなく、すぐに女性の担当者が出てくれました。

説明も丁寧で感じも良く、印象は良かったです。

 

入会相談窓口に掛けたので、会員専用のサポートセンターはどんな感じか分かりませんが

こちらが携帯やPHSから掛けた場合は、通話料金がかからないように、すぐに折り返し連絡をくれるなどという、
機転の利いた対応を期待したいところですね。

 

(※電話を掛けた時は非対応でしたが、最近携帯・PHSからもフリーダイヤルに繋がるようになりました!)